Hôm qua đi thi nói

Hôm qua đi thi nói, được anh thầy đẹp trai hỏi câu hay lắm: “Điều gì là quan trọng nhất hình thành nên giá trị thương hiệu?”
Mình đã trả lời là: “Con người”.
Vì mỗi cá nhân chính là đại sứ thương hiệu của công ty, là người truyền tải thông điệp cũng như lan toả hình ảnh công ty một cách trực tiếp và hiệu quả nhất. Mình nghĩ một doanh nghiệp nếu có sản phẩm tốt mà thiếu yếu tố con người, ví dụ nhân viên không yêu sản phẩm, chán công việc, bất mãn với cty, bất hoà với đồng nghiệp thì đảm bảo kiểu gì cũng te tua. Đặc biệt là trong ngành dịch vụ, nơi mà chính nhân viên là người tiếp xúc với khách hàng. Thương hay ghét cũng từ những người này mà ra.
Kể cả làm việc nhóm cũng vậy. Quan trọng không phải thành viên nhóm bạn giỏi hay dở mà là có hợp để ngồi chung một con tàu với nhau hay không. Nếu có thì kiểu gì cũng cùng nhau giương buồm ra khơi được thôi. Nếu không thì dù cả đám đều giỏi, ra giữa biển nó cãi nhau hăng say rồi dìm nhau chết hết cũng vậy à
Quan trọng là con người!
See Translation